Je m’appelle Dan pour la Russie. Je suis ingénieur en automatisation de poste de travail. Je travaille pour Matthews International, et nous sommes une organisation mondiale qui compte de nombreuses entreprises sous le parapluie. Nous avons donc de nombreux types d’entreprises sous notre société mère. Je suis responsable des solutions d’ingénierie pour l’ensemble de l’organisation. Disons qu’un groupe de personnes en ont.
Le même problème. Nous identifierions ce problème, concevrions une solution et n’aurions plus jamais à nous en soucier. Donc, le ruissellement des billets, vous savez, il pourrait en obtenir un aujourd’hui, pourrait en obtenir 5. Demain, quelques personnes pourraient être en vacances, d’autres pourraient venir la semaine prochaine. Une fois que nous réalisons que cela commence à devenir un problème, nous créons une solution, puis nous la communiquons dans toute l’entreprise, puis la déployons. Je travaille dans le département de gestion de bureau et nous avons trois ingénieurs. Nous en avons 6.
Niveau 2 et nous externalisons notre centre de services. L’un des plus grands défis auxquels je suis confronté chez Matthews est de travailler avec d’autres employés afin qu’ils comprennent les processus. Il est très difficile de garder les utilisateurs informés avec la technologie actuelle, les politiques et les procédures actuelles. La plupart des gens apprennent à faire quelque chose et une fois qu’ils sont à l’aise avec cela, ils ne veulent pas changer. Ils veulent continuer à faire ce avec quoi ils sont à l’aise, quelque chose avec lequel ils sont très bons. Et je peux tout à fait comprendre cela.
Mais il faut continuer à évoluer. Vous ne pouvez pas rester immobile. Vous devez constamment aller de l’avant, et si vous rencontrez quelque chose, réglez-le et continuez à avancer. File wave nous a permis d’automatiser complètement notre déploiement de postes de travail. Je peux expédier directement un ordinateur Apple à n’importe quel employé dans le monde, et ils obtiennent leur poste de travail, ils l’ouvrent, ils se connectent à notre serveur LDAP via le serveur FILEWAVE. Ils se connectent avec leur annuaire.
M. Newman mot de passe et ils peuvent choisir le logiciel qu’ils veulent dans leur poste de travail. Nous essayons de responsabiliser nos utilisateurs afin qu’ils puissent faire leur travail. File wave me permet d’assister à des conférences. File wave me permet d’être en vacances et d’être réellement en vacances. File wave me redonne ma vie.