اسمي دان إلى روسيا. أنا مهندس أتمتة محطة عمل. أنا أعمل في ماثيوز إنترناشيونال، ونحن منظمة عالمية لديها العديد من الشركات تحت المظلة العليا. لذلك لدينا العديد من أنواع الشركات تحت شركتنا الأم. أنا مسؤول عن الحلول الهندسية للمؤسسة بأكملها. لنفترض أن مجموعة من الناس يواجهون.
نفس المشكلة. سنحدد هذه المشكلة ، ونهندس الحل ، ثم لا داعي للقلق بشأنها مرة أخرى. لذا فإن تدفق التذاكر ، كما تعلمون ، قد يحصل على واحدة اليوم ، قد يحصل على 5. غدا قد يكون هناك شخصان في إجازة ، وقد يأتي البعض في الأسبوع المقبل. بمجرد أن ندرك أن هذا بدأ يصبح مشكلة ، سنقوم بإنشاء حل ثم التواصل في جميع أنحاء العمل ثم نشره. أعمل في قسم إدارة سطح المكتب ولدينا ثلاثة مهندسين. لدينا 6.
المستوى 2 ونحن الاستعانة بمصادر خارجية لمكتب الخدمة لدينا. أحد أكبر التحديات التي أواجهها في ماثيوز هو العمل مع موظفين آخرين حتى يفهموا العمليات. إن إبقاء المستخدمين على دراية بالتكنولوجيا الحالية والسياسات والإجراءات الحالية أمر صعب للغاية. يتعلم معظم الناس كيفية القيام بشيء ما وبمجرد أن يرتاحوا إليه ، فإنهم لا يريدون التغيير. إنهم يريدون الاستمرار في فعل ما يشعرون بالراحة معه ، وهو أمر جيدون جدا معه. ويمكنني أن أرتبط تماما بذلك.
ولكن عليك أن تستمر في التطور. لا يمكنك الوقوف ساكنا. عليك أن تتحرك باستمرار إلى الأمام ، وإذا واجهت شيئا ما ، فقم بمعالجة ذلك ثم استمر في المضي قدما. يسمح لنا File wave بأتمتة نشرنا لمحطات العمل بالكامل. يمكنني شحن جهاز كمبيوتر Apple مباشرة إلى أي موظف في العالم ، ويحصلون على محطة العمل الخاصة بهم ، ويفتحونها ، ويتصلون بخادم LDAP الخاص بنا من خلال خادم FILEWAVE. يقومون بتسجيل الدخول باستخدام دليلهم.
كلمة مرور السيد نيومان ويمكنهم اختيار البرامج التي يريدونها في محطة العمل الخاصة بهم. نحن نحاول تمكين مستخدمينا حتى يتمكنوا من القيام بعملهم. موجة الملف تمكنني من أن أكون في المؤتمرات. تمكنني موجة الملفات من أن أكون في إجازة وأن أكون في إجازة بالفعل. موجة الملف تعطيني حياتي مرة أخرى.